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1.初期不良による交換
ご購入頂いた商品の保証期間は、お手元に届いてから（納品伝票日付より２日後を目安とします。）初期不良のみの
７日間とさせて頂いております。ただし、商品ページに別途記載のあるものは、その期間となります。
よって商品がお手元に届いた際は必ずご注文した商品と相違が無いかご確認をお願いします。
（商品の相違、商品の数量、付属品の有無等）
ご購入日から上記保証期間内に当店へご連絡を頂いた場合に限り、初期不良交換の手続きを開始させて頂きます。
※期日を超えた場合の交換、返金は一切応じかねます。
また、「ジャンク品（訳有ノークレームノーリターン）」「返品不可商品」「相性が出やすいことが書かれている商品」に
ついては、初期不良の対象外とさせていただきます。
保証期間が過ぎた商品に対しては、保証交換および修理等お受けできませんので予めご了承ください。
※相性問題に対するお答えは一切出来ません。商品の不良のみ交換対象となります。
■相性問題による免責事項
PCパーツ及び詰め替えインク製品全般で対応表に含まれる機種でも極まれに一部ご使用頂けない場合があります。
それは、お客様がお持ちの機器で極まれに起こる個体差の相性問題（正常に動作しない等）による動作不良と考え
られます。開封品以外の返品は【お客様送料負担】で弊社まで送付いただければ、返品対応させて頂きます。しかし、
ご使用になられた商品【開封品】【動作チェックによる使用済み】【汚れ、傷がある商品】に関しましてはいかなる場合
でも弊社では対応致しませんので、何卒ご了承下さい。
2.初期不良による交換の手続きについて
初期不良交換手続きは、当店でお買い上げ頂いた商品のみの対応とさせて頂き、引き取りに伺う事は一切致しません。
「日付」「ご注文時のお客様氏名」「ご注文時の連絡先」「商品名」「当店の販売サイト」「症状及び交換理由」をご確認し、
当店までご連絡下さい。
返送商品については付属品も（化粧箱も含む）ご確認下さい。万が一、欠品がございますと初期不良品の交換手続き
をお受けできない場合もございます。
また、初期不良交換の際は、代替商品と一緒に「当店宛の着払い伝票」を同封しますので、お手数おかけしますが、
必ずその伝票を使い、ご返送をお願い致します。
※ご連絡を頂かないで商品を返送された場合は、確認が取れず対応できない場合がございますので、必ず初めに
当店までご連絡をお願い致します。
尚、症状をお話頂いて、初期不良と断定できない場合は、お客様送料ご負担となりますが、当店にて初期不良品かを
ご確認致します。その際、正常品と断定された場合は、返送に掛かる送料はお客様ご負担（ゆうちょ銀行振り替え用紙
支払い）となりますが、初期不良品である場合は、送料も合わせて当店にてご負担させて頂きます。
3.PCパーツの保証について
当店で購入されたＰＣパーツを、お客様所有のPC本体に組込んだ状態での動作不良によって初期不良確認をご依頼
される場合、当店で購入されたパーツのみお送り下さい。
商品のみを当店でチェックし、初期不良商品かをお調べいたします。
詳しくは、「２．初期不良による交換の手続きの項目」をご参照下さい。
お買い上げ頂いた商品以外の物を同梱された場合、それらについての事故（破損・紛失）に対する補償は致しかねま
すので、ご注意下さい。
4.保証の除外項目
下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受けできません。
また検査の結果、特に不良が認められない場合は、お客様に返送用送料のご負担をお願い致します。
Ａ：相互の周辺機器の相性や互換性での不動作の場合。
Ｂ：チェック済み交換用の商品をご使用になられても同じ症状がおこる単一的な問題でない場合。
Ｃ：お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために
おきた故障の場合。
Ｄ：外部からの要因で故障が発生した場合。（停電、電源、ケーブル等の故障、災害など）
Ｅ：お買い上げ明細書に字句の書き換えが見られる場合。
Ｆ：所有者が当初の購入者でない場合。
5.初期不良交換後の保証
初期不良交換後の保証は保証規約の１と同様。
ただし、交換商品の不良交換時「4．保証の除外項目」に該当するものが認められた場合は無効となります。
6.商品を誤ってご購入された場合について
誤って商品をご購入された場合、ご購入より７日間以内に当店までご連絡を下さい。
その際、返品交換方法の指示を致します。
但し、下記の項目に当てはまるものは対応出来ません。
Ａ：商品のパッケージを開封、使用後の交換、返品は一切お受けできません。
※送られてきた状態で包装を開梱した後、ご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。
その際、誤って注文したことが分かった場合のみ対応いたします。
領収書とご購入頂いた商品を【返送料金お客様ご負担】で当店までお送り下さい。商品着後、現状を確認し、使用
された形跡、故障や欠品等が無いかチェックをさせて頂き、交換、返金できる状態であれば、振込み手数料を引いた、
商品購入金額（送料は含まれません）のみをお客様の口座にご入金させて頂きます。また、当店にて商品チェックを
した後、交換出来ないと判断された場合は、お客様送料ご負担で返送させて頂きます。
※当方にて悪質と判断した場合はお断りする場合がございますので予めご了承下さい。
7.責任制限（免責事項）
当店の責任範囲は、商品の正常動作保証のみに限られます。
それに付随する物に対しての、クレーム、保証は一切致しません。
Ａ．全ての製品に対する免責事項
１．当店の製品を転売した場合、弊社の製品自体につきましては保証を致しますが、それ以外の損害につきまして
は、その一切の責任を負わないものとします。
２．当店製品を使用になっての活動や運営への支障や損害につきましては、その一切の責任を負わないものとし
ます。
また、不良品の確認などで時間を要する場合、その間の活動や運営の停止による損害につきましても、その一
切の責任を負わないものとします。
Ｂ．詰め替えインクを使われた場合の免責事項
詰め替えインクに関しましては、当店は部材のみのご提供となります。
いかなる場合でも自己責任の範囲で対応をお願いします。
１．純正との比較による、色合い、耐光性、耐紫外線、劣化、水濡れ、いかなる損傷による保証は一切致しません。
２．当店の製造責任（ＰＬ保険にかかわる事項）が起きた場合、当店の製品の過失で起きたことが確認された後、
お客様の損害補償は使用されているプリンターのみとさせて頂きます。
皮膚にインクが付着、衣服、周辺に置かれた物（ジュウタン、壁、床、PC、什器、その他私物及び公共物）に対
する保証は、当店では一切致しません。十分ご注意下さい。
Ｃ．プリンターに対しての補償
弊社製品をお使いになってプリンターが正常動作しなくなった場合、プリンターの状況を伺った後、
一部または全額の修理費を補償させて頂く場合もございますので、必ず弊社までご連絡をお願いします。
尚、補償条件としては必ず、弊社の製品が直接の原因でプリンターが故障又は使用不能と判断され、
以下の適用条件に該当する場合のみ対応させて頂きます。
1：プリンター損害・故障の発生の事実。
2：弊社で商品を直接購入された事実。
3：弊社商品が不良・欠陥として確認された場合。（弊社にて責任の上確認させて頂きます。）
4：プリンターの損害と弊社商品の不良・欠陥によって起こった故障などの因果関係が確認された場合。
※損害とは・・・
プリンター本体及び弊社製品の経年劣化による部品消耗等が原因とする故障・損害は一切含まれません。
又、以下の原因で起こった故障及び損害は一切の保証の対象外となりますので、ご理解の程よろしく
お願い申し上げます。
・弊社が定める商品の保証期間が過ぎてしまった後に起こった損害。（保証規約の１参照）
・弊社商品が定める『対応機種』に入っていない場合。
・他人から弊社商品を譲り受けた場合。
・弊社商品に『ノークレーム』『ノーリターン』などの記載がある場合。
・事前に弊社にご連絡無く、メーカーで修理された場合、及び弊社との話し合いの途中で弊社の承諾無しに
メーカーでの修理を進められた場合につきましても、その時点で『補償対象外』とさせて頂きます。
D．詰め替えインクによる取扱注意事項
１．子供の手に届く場所に置かないで下さい。
万一インクを飲み込んだ場合や目に入った場合は医師の診断を受けてください。
２．カートリッジをプリンターから取り外したり、取り付けたりする際には、プリンターの取り扱い説明書の指示に従っ
てください。
３．インク開封後は、使用時以外はしっかりと蓋をして、常温・暗所に保存の上、２～５年以内にご使用下さい。
４．本来の詰め替え以外の用途にご使用にならないで下さい。
５．インクを破棄する際は、各地方自治体の廃棄区分に従って下さい。
以上に対するお客様の過失も一切当店では保証致しません。
E．ＰＣ周辺機器に対する免責事項
いかなる場合においても、良品の使用または使用不能（不良品）から生ずる他のハードウェアの故障、逸失利益、
ダウンタイム（機能停止時間）、データおよびプログラムの損傷、削除、修復などの間接的損害については、当店
は一切の責任を負わないものとします。
F．ご注文時における商品到着日時の指定＝時間指定に関する免責事項
ご注文時にご指定頂けます商品の【到着日時の希望＝時間指定】につきましては、極力お客様のご希望に添える
よう努力しておりますが、天災、事故等による到着の遅延や各運送会社の処理による遅れも予想されますので、
いかなる場合でも、商品到着の遅延によるお客様の損害につきましては当店では一切の責任を負わないものとし
ます。また、到着日時の指定がなされていなかった場合でも、大幅な到着遅延により発生しましたお客様の損害
につきましても当店ではその一切の責任を負わないものとします。
以上
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