詰め替えインク専門店ダイコーWEBショップ / ご利用ガイド INFOMATION
- 初めてのお客様へ
- アイコンについて
- お取引の流れ
- メール連絡について
- ご注文方法について
- お届けについて
- お支払い方法
- 振込手数料/納品書/請求書/領収書について
- 送料／発送について
- 返品交換について
- メルマガについて
- 運営会社＆お問い合わせご意見について
■初めてのお客様へ・・・ |
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| この度はダイコーインターネット通販サイトにお立ち寄り頂き誠にありがとう御座います。 当店、WEB上に掲載されている商品は24時間365日休みなくオンライン上にてご注文頂けます。 下記項目を良く読み楽しくお買い物なさってください。当店商品のご購入を心よりお待ちしております。 ■当サイトではSSL対応ショッピングカートシステムを採用しております。 SSLとはネット上で安全にデータのやりとりをする為の技術です。入力した個人情報を暗号化して送受信しますのでより安全なショッピングが可能です。 ■当店インターネット販売の理念 1．お客様に親切丁寧・迅速な対応を心がけること 2．お客様を絶対に騙さないこと 3．粗悪な商品を販売しないこと を念頭に運営しています。ご意見・ご感想・改善点がございましたら何なりと当店までご連絡をお願いします。迅速に対応・検討させて頂きます。 
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■商品ページ記載のアイコンについて |
送料無料の商品
※対象商品単品購入の場合に限ります。 
代金引換決済が出来ない商品
※対象商品単品購入の場合に限ります。 
サイズ指定の商品
カラー指定の商品
受注生産品
ご注文をお受けした後の生産、発送です。部材等の関係上、3～10日後の発送になります。 
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■お取引の流れ・・・ |
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■お取引のメール連絡について |
| お取引についてのご連絡は基本的にeメールにて行っております。ご注文、お問合せの際は下記にご注意ください。 ■メールが届かないなどのトラブルについて 当店からのメールが『迷惑メールフォルダ』などへ自動的に振り分けられてしまっている事があるようです。 特にお客様のアドレスがヤフーメール（yahoo!）、Gmail（google）、Hotmail（MSN）などのフリーメールの場合は ご自身で設定をされていなくても（初期設定で)自動的に振り分けられていることがある為、 送信されたメールに気付かれないお客様がいらっしゃいます。 また、携帯などのキャリアメール（@docomo.ne.jp／@ezweb.ne.jp／@softbank.ne.jpなど）では初期設定（あるいは基本設定）で PCなどからのメールを受信しない様になっていることが非常に多いです。 当店からのメールは「daiko@daiko2001.co.jp」または「yahoo@daiko2001.co.jp」から送信されます。 ご注文・お問合せの際には『daiko2001.co.jp』を受信可能ドメインに設定いただけますようお願い致します。 プロバイダによってはスパムと判断されメールサーバー自体が当店側のメールサーバーを送受信拒否する設定になっていた事例もあります。 極めて稀な例ではありますが、当店に限らず送受信ができないメールアドレスを複数確認された場合には一度、ご利用中のプロバイダへのお問合せをオススメします。 ※この場合、当店では何もできません。申し訳ありませんがご容赦願います。 単純に、ご入力（ご登録）のメールアドレスに誤り（スペル間違いなど）があることもございますのでそちらもご確認ください。 上記をご確認頂いた上でそれでも当店からのメールが確認できない場合は早急に当店までご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。 【おことわり】 メールの未着不着等でお取引に支障が発生した場合でも当店ではその責を負いません。あしからずご了承ください。 |
■ご注文方法について |
■注意-必ずお読み下さい。 WEB(ホームページ)以外からのご注文の際、ポイントまたは割引サービス等は一切発生しません。 また、業務の関係上、WEBのご注文から優先的に受注処理、配送手配を行いますので納期に遅れが生じる場合もございます。 注文処理を迅速にミス無く行うため、出来る限りWEB(ホームページ）よりご注文を頂けると大変助かります。ご協力の程、よろしくお願い致します。 尚、2～4のご注文方法では、『クレジットカード』『コンビニ後払い（株式会社SCORE）』でのお支払いは一切出来ません。 クレジットカード』『コンビニ後払い（株式会社SCORE）』での支払いをご希望の場合は、１の「WEB(ホームページ）からのご注文」をお願い申し上げます。 |
■商品のお届けについて |
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■お支払い方法 |
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■クレジットカード決済（SP.LINKS(旧：ソニーペイメントサービス)）
・主要カード会社16社ご利用頂けます。
上記のクレジットカードをご利用頂けます。カード名義とご注文者様のお名前が異なる場合はご注文を受け付け出来ませんのでご注意下さい。
また、ご注文時最終的な処理まで行いませんとカード決済は反映されませんので合わせてご注意下さい。
当店では信頼の高いSP.LINKS(旧：ソニーペメントサービス)のクレジット決済を導入致しました。 入力された情報は暗号化されて決済管理会社へ直接送信されるため、当社でカード情報を取得・保有することはありません（できません）。 ■決済処理時間について 15時までに決済承認が下りた分（概ね14時30分頃までのご注文）は原則当日出荷致します。 以降は翌営業日の対応です。メーカー直送品や一部商品は即日出荷できない場合があります。あしからずご了承ください。 ■コンビニ後払い（株式会社SCORE）株式会社SCOREが提供する後払い決済サービスです。お客様は下記バナーをクリックし、リンク先の「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、 本サービスのお申し込みを行うものとします。  ●後払い手数料：340円（税込） ●利用限度額：55,000円（税込） ●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。 ●(2025年4月1日より)お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に 回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円） ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。 提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため。株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段：専用システムにて実施 ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
個人情報の提供に関する問合せ先：株式会社ダイコー流通事業部 042-645-7009 ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
■決済処理時間について 15時までのご注文は原則当日出荷いたします。以降は翌営業日の対応です。メーカー直送品や一部商品は即日出荷できない場合があります。 あしからずご了承ください。 ■銀行振込（PayPay銀行／りそな銀行／楽天銀行／ゆうちょ銀行）
■決済処理時間について
当社で15時までにご入金が確認されたものは原則当日出荷致します。以降は翌営業日の対応です。 ※メーカー直送品や一部商品はご入金時間にかかわらず即日出荷できない場合があります。あしからずご了承ください。 ※振り込み手数料は金額問わずお客様のご負担となります。ご了承下さい。 
■他銀行からのお振込みの場合
■代金引換（佐川急便ｅーコレクト） 
ご注文代金にかかわらず一律代引き手数料340円(税込)を申し受けます。 お荷物のお受け取り時のお支払いなので安心安全確実です。現金・クレジットカード・デビットカードいずれもＯＫです。 ■決済処理時間について 15時までのご注文は原則当日出荷いたします。以降は発送処理の関係上、翌営業日の対応とさせて頂きます。 ご注文内容によっては15時前であっても翌営業日の処理となる場合がございます。あしからずご了承ください。 ■注意-必ずお読み下さい。 大変申し訳ございませんが、佐川急便e-コレクトは一部諸島部ではご利用になれません。 ご注文を頂いた後、該当する地域への発送と分かった場合、決済方法を変更して頂く場合がございます。その際は何卒ご了承下さい。 また、メーカー直送品など一部の商品ではご利用いただけません。 補足：離島にお住まいのお客様は【後払い決済】であれば、地域関係なく商品到着後に代金のお支払いが出来ますのでオススメです。
※このマークの付く商品は代金引換での発送が出来ません（メーカー直送品など）。
マーク及び取引項目をよくお読みになって正しくご注文下さい。
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■振込手数料/納品書/請求書/領収書について |
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□お振込み手数料について 振り込み手数料は金額問わずお客様のご負担となります。ご了承下さい。 □納品書について 納品書に付きましては原則商品と同封させて頂きます。 ※メーカー直送の際は同封できません。ご入用の際は発送後１週間以内にお問い合わせください。 □請求書について 請求書に付きましては、【当店注文フォームを利用した場合に自動的に送信される確認メール】を請求書の代わりとさせて頂きます。 □領収書（領収証）の発行について 領収書の規定については下記リンク先をご覧下さい。 └ 領収書の発行について |
■送料／発送について |
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・送料は別途申し受けます 送料は全国一律600円(税込)とさせて頂きます。 ※但し、沖縄及び離島（北海道本島・九州本島・四国本島を除く）は送料とは別に中継料金2,000円(税込)がかかります。 ※個別送料が設定されている商品は該当ページに記載の金額になります。 送料についての詳しい内容はこちらのページにてご確認をお願い申し上げます。 ⇒ 全国配送料金及び到着予定表一覧
■注意-必ずお読み下さい。
左記マークは特別送料サービスの対象商品に掲載しております。基本的にこのマークの無い商品の送料はすべて全国一律送料600円(税込）です。 （沖縄・離島は1個口（20kgまで）送料+中継料金で2,600円（税込）となります。） また、マーク対象商品は原則単品購入時のみに適用されます。ご注文内容によりサービス適用外となる場合は、ご注文を訂正し不足分の請求をさせていただきます。 ご確認の上、正しくご注文をお願い致します。 ・ネコポス 配送可能商品について ・高額購入特典について ご注文商品の合計が税込10,000円以上の場合は高額購入特典として送料当店負担とさせて頂きます。 但し、10,000円以上のご注文でも、お届け先が沖縄・離島などの中継料金がかかる地域に関しましては送料部分は無料になりますが、中継料金2,000円（税込）は必要です。 ※個別送料が設定されている商品は高額購入特典の対象外です。 ◆梱包について◆ 梱包には基本的に新品のダンボール等を使用してますが、リサイクルエコロジーの観点から、緩衝材に古新聞（一般紙-日本経済新聞等）を用い、 商品の形状などによっては、他商品のダンボール箱（他商品名が印字された物）や一度輸送に使われた段ボール箱を再利用する、などしています。 また、壊れやすい商品や容器や化粧箱がない商品に直接触れる部分には必ず新品のエアーパッキン等を使い丁重な梱包をしております。 尚、再利用ダンボールにて配送の場合、外観に多少の汚れがある場合や他商品名・他社名・他サービス名などが書かれた物もあると思いますが、 お客様の目線になって専門スタッフが１つ１つ丁寧な梱包を心掛けていますので、何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。 |
■商品の返品交換について |
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返品交換は商品到着後１週間以内にお願い致します。 お届けした商品がお気に召さない場合、また、万一ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けした場合には、ご連絡頂ければ早急にお取替え致します。 ●返品方法 まず当店までご連絡下さい。ご返品の理由をお知らせ頂き、当店のご案内に沿ってご返送ください。 その際の運送料は必ず『お客様ご負担』にてお願い申し上げます。 到着確認後、商品代金を返却させていただきます。（お客様ご指定の金融機関へお振込みいたします。） ※お客様都合によるご返品の場合、お振込みは「商品代金より振込手数料を引いた金額」になります。 ※ご連絡無く商品を当社着払い等でお送り頂いた場合は一切の対応を致しかねます。（事前連絡のない送付物はすべて受け取り拒否になります。） どのような場合でも必ず最初に当店までご連絡下さい。 ●交換方法 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、不良品や不具合品がございましたら交換もしくは返品(返金)にて対応させて頂きます。 ※お届けから一週間以内の初期不良、または品質異常品のみに限りますので、商品到着後は速やかに内容物を確認してください。 その際、交換または返品の手続き方法を当店担当者から説明させていただきますので、まずは必ず初めに当店までご連絡下さい。 ご連絡無しに返送されますと確認ができず対応できなくなってしまいます。 また、返送は主に【当社指定の伝票】で佐川急便送料着払い（当店負担）にて行って頂きますので、当店からのご連絡があるまではお待ちくださいますようお願い申し上げます。 ●次の商品の交換または返品は承れません。
※商品購入時における免責事項をあわせてご確認下さい。 └商品購入における免責事項 |
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・メールマガジン登録フォーム 登録情報の変更や配信停止（登録解除）も登録フォームからできます。 ※誠に勝手ながら2024年8月に運用を停止致しました。 当店からのお知らせ等はトップページ「ダイコー新着ニュース」をご覧いただけますようお願い申し上げます。 |
■運営会社＆お問い合わせご意見について |
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運営会社：株式会社ダイコー流通事業部 〒192-0045 東京都八王子市大和田町4-30-17 TEL. 042-645-7009（代） FAX. 042-631-3551 ダイコーWEBショップ管理責任者 大野 裕史（オオノ ヒロシ） 営業日．月～金 定休日．土/日/祝祭日 営業時間．10：00～17：00 ※メール・発送・電話サポート等すべての対応は17：00までとさせて頂いております。 お問い合わせe-mail：daiko@daiko2001.co.jp |
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